Retours et échanges

Votre droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous la retourner, sans avoir à vous justifier (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation).

Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, avec leurs étiquettes.

Comment faire

1. Écrivez-nous à contact@maisonlale.com (adresse à créer) avec votre numéro de commande.
2. Nous vous indiquons l’adresse de retour.
3. Le remboursement est fait sur le moyen de paiement utilisé, au plus tard 14 jours après réception du retour.

Échange de taille

(À compléter : conditions et frais d’un échange de taille.)

Frais de retour

(À compléter : à la charge de la cliente ou pris en charge.)