Conditions générales de vente

Version de travail du 10/11/2026, à faire relire avant le lancement.

1. Vendeur

Le site maisonlale.com est exploité par Northstar Mesa LLC, 1209 Mountain Road Place NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, États-Unis. Contact : contact@maisonlale.com (adresse à créer).

2. Objet

Les présentes conditions s’appliquent à toute commande passée sur le site par un consommateur.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

4. Commande

La commande est ferme après validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.

5. Paiement

Le paiement se fait en ligne, par un prestataire de paiement sécurisé. Nous n’avons jamais accès à vos données bancaires.

6. Livraison

Les zones, délais et frais de livraison sont détaillés sur la page Livraison. (Délais à compléter.)

7. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans motif. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après la réception du retour. Modalités : page Retours et échanges.

8. Garanties

Les articles bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Médiation

En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : (médiateur à désigner). Vous pouvez aussi utiliser la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne.

10. Données personnelles

Voir la Politique de confidentialité.